Ce que deviennent les informations que vous envoyez par le formulaire du bilan gratuit, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.
En bref : vos informations servent à établir votre bilan et à vous répondre, rien d'autre. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour une lettre d'information. Ce site ne dépose qu'un cookie technique de session, nécessaire à la sécurité du formulaire ; il n'utilise ni mesure d'audience ni outil publicitaire, et sert lui-même ses polices de caractères : consulter ses pages ne transmet aucune information à un tiers.
Responsable du traitement
PANDAO, SARL, 5 voie Romaine, 22100 Le Hinglé, représentée par Xavier Clavier, son gérant. Pour toute question sur vos données : contact@pandao.eu. Les autres coordonnées de PANDAO figurent dans les mentions légales.
Les informations recueillies
Par le formulaire : le nom de votre entreprise, votre activité principale, votre ville ou votre zone, l'adresse de votre site internet si vous l'indiquez, votre adresse e-mail professionnelle, le type de demande (bilan seul ou accompagnement).
Pour la sécurité du site : l'adresse IP, la date et la page demandée, enregistrées par le serveur comme pour tout site internet.
À quoi elles servent, et sur quelle base
- Établir votre bilan et vous l'envoyer, répondre à votre demande et, si vous demandez l'accompagnement, vous adresser une proposition écrite. C'est vous qui le demandez : ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, b, du RGPD).
- Poursuivre l'échange si vous répondez, et assurer le suivi d'une prestation si vous en commandez une (même base, puis exécution du contrat).
- Protéger le site et limiter les envois automatisés : intérêt légitime de PANDAO à maintenir un service sûr (article 6, paragraphe 1, f).
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour établir le bilan : sans eux, la demande ne peut pas aboutir.
Comment le bilan est établi
Le bilan s'appuie sur des questions liées à votre métier et à votre ville, posées à ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Perplexity et à la recherche Google. Votre adresse e-mail n'est jamais transmise à ces services. Le bilan vous est ensuite envoyé par e-mail par Xavier Clavier.
Qui y a accès
Xavier Clavier, pour PANDAO. Le site, la messagerie de PANDAO et les copies décrites ci-dessous sont hébergés par WEVOX (EVXOnline), sur un serveur situé en France, qui n'y accède que pour les besoins de l'hébergement. Vos informations peuvent aussi être communiquées aux autorités habilitées lorsque la loi l'exige.
Combien de temps elles sont gardées
- Votre demande et nos échanges, s'ils ne débouchent pas sur une prestation : trois ans à compter de notre dernier échange, puis ils sont supprimés.
- Si vous devenez client : le temps de la prestation, puis le temps imposé par la loi pour les contrats, les factures et les pièces comptables (jusqu'à dix ans pour ces dernières).
- La copie de sécurité de votre demande, gardée dans la base de données du site au cas où un message se perdrait : 90 jours.
- L'empreinte de votre adresse IP qui sert à limiter le nombre d'envois (cinq par période de dix minutes) : vingt-quatre heures au plus.
- Les journaux du serveur (adresse IP, date, page demandée, navigateur) : six mois au plus.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en demander la limitation ou la portabilité, et vous opposer à leur traitement, à tout moment s'il s'agit de prospection. Écrivez à contact@pandao.eu ou à PANDAO, 5 voie Romaine, 22100 Le Hinglé. Vous recevrez une réponse dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité ne vous sera demandé qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
Un seul : un cookie technique de session, qui protège le formulaire contre les envois frauduleux et disparaît à la fermeture du navigateur. Il ne sert à rien d'autre et ne demande pas votre accord. Ce site ne lit ni n'enregistre aucune autre information sur votre appareil. Si cela venait à changer, par exemple pour mesurer les résultats d'une campagne publicitaire, votre accord vous serait demandé avant tout dépôt, et cette page serait mise à jour.
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.